过年回家,我的流量为何不能自己做主?
发布时间:2018-02-07 20:44 \\ 作者:明日财经_明日经济网_中国经济信息联播网_传播现代经济信息 \\ 浏览次数:1

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摘要:文/丁傲西(本文为百家号独家)快过年了,很多工作在外地的朋友都踏上了返乡的路。早在去年9月1日,国内三大运营商都已经在全国范围内取消了手机用户的国内长途费和漫游费。换句话说,今年春运回家的路上,消费者

文/丁傲西(本文为百家号独家)

快过年了,很多工作在外地的朋友都踏上了返乡的路。早在去年9月1日,国内三大运营商都已经在全国范围内取消了手机用户的国内长途费和漫游费。换句话说,今年春运回家的路上,消费者再也不用因为长途漫游费而不敢多打电话了。

然而仅仅取消长途漫游费,显然不能满足消费者日益增长的流量需求。随着“提速降费”在全国范围的不断推动,随时随地上网已经成为了很多人的习惯。然而不同于语音资费,三大运营商的流量资费还普遍存在本地流量、省内流量以及全国流量三个不同的档次。虽然运营商们坚持认为,流量没有漫游费的概念。但是对于消费者来说,限制使用区域的流量资费和流量漫游费并没有什么区别,消费者呼吁取消流量漫游费的声音也是不绝于耳。

为什么会有长途、漫游费?

人们通常所说的漫游费,是指在手机号码归属地以外使用业务产生的费用。举一个简单的例子,一个福建的手机用户到北京出差,在北京的机场拨打了一个电话。由于这个手机号码是在福建办理的,在北京的这通电话往往需要交纳一定的漫游费。由于北京的通信网络是由北京的运营商覆盖完成的,福建的手机号码并不能无偿使用北京的网络。使用了别人的网络资源自然需要缴纳一定的费用,这笔额外的费用自然成为了漫游费的重要组成。一般来说,通话结算费大致是6分钱一分钟,是由对应省份的运营商之间内部结算的。而流量异地使用,原理也是类似的。不同省份甚至不同地市的运营商之间,同样要进行内部流量资费的结算,这笔结算费用也就成为了区分本地、省内乃至全国流量的关键。

接着上一个例子,一个福建的手机用户在北京上了一下网,北京的运营商要怎么才能完成整个上网流程呢?一般来说,福建用户的号码信息储存在福建运营商的服务器中。而要想在北京上网,北京的运营商需要知道包括“用户是否欠费”、“号码是否有手机上网权限”在内的重要信息。而为了获取这些信息,北京的运营商还需要提前部署诸如“信令、汇接、时间同步”在内的各种配套设施。通过这些设施的配合,北京的运营商就可以远程获取福建用户的号码情况,最终实现用户手机的上网。而这些成本,就成为了长途通话费,最终加在了用户的身上。

流量全国一个价已是势在必行

随着运营商和互联网公司合作的加速,各种类型的互联网卡也在网络上得到了广泛的推广。包括腾讯王卡,百度圣卡在内的一批互联网卡以超低的资费吸引了大量用户的使用。和普通的套餐不同,互联网卡最大的特点就是全国流量资费大幅降低,最低的甚至出现了10元1GB流量月包或者1元1GB流量日包的情况。

现在问题来了,为什么运营商的有些套餐会收取高昂流量漫游费用,而有些套餐则完全不收流量漫游费呢?难道运营商也搞歧视么?

实际上,流量漫游费之所以迟迟不能取消,关键在于高昂的流量结算成本。为了更好的理解,不妨举一个简单的例子。一个归属地为A地的手机用户,每月缴纳的话费自然也是交给A地的这家运营商。为了降低网络结算成本,增加自己的利润,A地的运营商往往会推出价格极为优惠的本地通话和流量套餐,鼓励用户尽可能多的在本地使用业务。而消费者一旦在A地以外使用这个号码,由于网间费用结算的限制,这部分成本自然转嫁到消费者的头上。另一方面,运营商也为经常出差的商务人士推出了“长途市话漫游一口价”的套餐。虽然在外地拨打和接听电话资费不算太贵,但是一旦回到本地,费用却比那些收取漫游费的套餐贵得多。不难发现,运营商之所以设定众多的套餐,主要还是为了吸引特定的消费群体。

在国家“提速降费”的大背景下,各种类型的互联网套餐应运而生。越来越多消费者选择这种类型的套餐,降低自己的流量使用费用。我们有理由相信,随着全国一口价的互联网套餐的进一步推广,各种限制流量使用范围的老旧套餐将会被迅速淘汰,流量漫游费也将成为历史。

我的流量我能说了算么?

虽然流量全国一个价已经是势在必行,但是运营商各种莫名其妙的流量优先级政策却让消费者十分无语。在流量可以转结到次月使用以后,很多消费者的手机套餐内都存在着多种不同类型的流量包。笔者套餐内就同时存在上月转结流量,国内流量半年包,省内流量月包以及本地流量月包等几种不同类型的流量包。按照一般消费者的想法,套餐内优先使用的应该是有效期较短的转结流量,本地流量的优先级也应该在省内乃至全国流量之上。然而惨痛的事实却是,运营商往往自行制定了流量使用的优先级。明明应该是高优先级的本地流量、转结流量,却常常是最后才能使用。而本可以转结到下个月使用的套餐内流量、全国流量,却经常被优先强制使用。面对消费者的质疑,客服部门往往无法解决,消费者只能吃哑巴亏。我们不禁要问了,我们的流量,何时才能自己做主呢?

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